Políticas Tienda Física

Meraki Uniformes Médicos

Políticas Tienda Física

Actualización: 20 Junio 2024

1. Tienda física matriz: Av. Adolfo Ruiz Cortines #3316, C.P. 91017, Col. Unidad Magisterial, Xalapa, Veracruz. Teléfono 2288565228. Correo electrónico: admin@merakiuniformesmedicos.com. Horario de atención de lunes a viernes de 9:00 am. a 8:00 pm. Sábado de 10:00 am. a 5:00 pm. 
2. Tienda física sucursal Araucarias: Calle Paseo 17 de Octubre #1-C, C.P. 91067, Col. Sahop, Xalapa, Veracruz. Teléfono 2288565228 Correo electrónico: admin@merakiuniformesmedicos.com. Horario de atención de lunes a viernes de 10 am. a 7 pm. Sábado de 10 am. a 5 pm. 
3. Tienda física punto de entrega: Dinamismo Emprendedor. Calle Jiménez del Campillo #31, C.P.91500, Col. Centro, Coatepec, Veracruz. Teléfono 2288565228. Correo electrónico: admin@merakiuniformesmedicos.com.  Horario de atención de martes a domingo de 11:00 am. a 19:00 pm.
4. Medios de pago: Tienda matriz y sucursal Araucarias: Efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencia electrónica y cashback sistema de lealtad Meraki Uniformes Médicos. Punto de entrega Coatepec: Efectivo y transferencia.
5. Facturación: https://merakiuniformesmedicos.com/pages/facturacion. Dentro del mismo mes de compra. No aplica factura en artículos de segunda mano. Las facturas se envían por correo electrónico los días 25 a 31 de cada mes. 
6. Envíos: Dentro de la ciudad de Xalapa, Veracruz con costo extra por servicio de delivery. Envíos en Coatepec, Veracruz únicamente los días sábados sin costo extra en punto de entrega Dinamismo Emprendedor. Envíos nacionales con costo extra, por paquetería UPS. Consultar costos.
7. Cashback Sistema de Lealtad: Bonificación del 4 % en todas las compras realizadas en tiendas físicas, sistema acumulable, promociones exclusivas y sorteos especiales. Para poder activar el sistema de lealtad se requiere una compra inicial de $1,000.00, proporcionar nombre completo, número de teléfono celular, correo electrónico y dirección de domicilio. Cashback validos para cambio por mercancías en tienda física matriz Ruiz Cortines y sucursal Araucarias. El cashback acumulado vencen el 31 de diciembre de cada año.
8. Meses sin intereses: Pago con tarjetas de crédito BBVA 3 y 6 meses sin intereses, tarjetas de crédito participantes a 3 meses sin intereses en compra mínima de $3,000.00.
9. Sistema de apartado: Compra mínima para apartado $200.00, con el 40 % del valor del producto a 45 días naturales, con posibilidad de realizar parcialidades de pagos. Después de los 45 días solo a petición expresa del cliente por motivo de causa mayor se podrá otorgar una prorroga de 15 días naturales más. Pasada la fecha limite de liquidación se procede a cancelar el apartado, perdiendo el cliente derecho a reclamar el producto o la cantidad de dinero abonada. No aplica apartado en artículos de liquidación ni de segunda mano. En artículos apartados y liquidados en su totalidad, el cliente contara con 90 días naturales para retirar su producto, solo a petición expresa del cliente por motivo de causa mayor se podrá otorgar una prorroga de 30 días naturales más. Pasando la fecha limite de retiro, se procederá a recomercializar el producto, perdiendo el cliente derecho a reclamar el producto o la cantidad de dinero pagada.
10. Venta por mayoreo: Descuento del 10 % en pijama quirúrgicas, filipinas, pantalones, batas, sacados, abrigos, capas, cubrepolvos y accesorios médicos aplica en la compra de 15 piezas o conjuntos. Descuento del 15 % en pijama quirúrgicas, filipinas, pantalones, batas, sacados, abrigos, capas, cubrepolvos y accesorios médicos aplica en la compra de 25 piezas o conjuntos. Descuento del 20 % en pijama quirúrgicas, filipinas, pantalones, batas, sacados, abrigos, capas, cubrepolvos y accesorios médicos aplica en la compra de 40 piezas o conjuntos. Tiempo de entrega de 3 a 8 días dependiendo disponibilidad. En accesorios médicos tiempo de entrega de 15 a 25 días dependiendo disponibilidad. 
11. Servicio de bordado: Tiempo de entrega de 3 a 5 días, dependiendo volumen de trabajo. Deberá de liquidar el total del producto y el bordado. 
12. Servicio de confección de prendas: Tiempo de entrega dependiendo volumen de trabajo y dificultad. Dobladillos, jogger, pinzas, vivos de colores, cambio de botones, entubado de pantalones, reparaciones, reducciones de talla, modificaciones de estilo y reparaciones mayores.
13. Pedidos de mercancía: Para solicitar pedido de productos nacionales se requiere anticipo del 40%, tiempo de entrega de 3 a 8 días dependiendo volumen de compra y disponibilidad. Para solicitar pedido de productos de importación se requiere anticipo del 50 %, tiempo de entrega de 15 a 25 días dependiendo volumen de compra y disponibilidad. Todos los pedidos que requieran bordado de logotipo deberán ser pagados en su totalidad.
14. Fabricación de productos: En pijamas quirúrgicas, filipinas, pantalones y batas, tiempo de entrega de 15 a 30 días, dependiendo volumen de compra, se requiere anticipo del 50 %. En gorros quirúrgicos tiempo de entrega de 5 a 12 días dependiendo volumen de compra, se requiere anticipo del 50%.
15. Bolsa Ecológica : Contribuyendo a disminuir el impacto ambiental por el uso de bolsas de plástico, en Meraki Uniformes Médicos no proporcionamos bolsas de plástico. Disponemos de bolsas ecológicas en tres presentaciones Bolsa Ecológica marca Meraki Uniformes Médicos costo de $25.00, gratis en todas tus compras mayores a $1,500.00 Bolsa Ecológica Mediana $15.00, gratis en todas tus compras mayores a $1,000.00 y Bolsa Ecológica Chica $10.00, gratis en todas tus compras mayores a $450.00. 
16. Segunda mano: Filipinas, pantalones y batas de segunda mano no aplica cambios ni devoluciones, tampoco se expedirá factura. 
17. Cambios y cancelaciones: Cambios hasta 10 días naturales después de la fecha de compra, por defectos de fabricación o talla incorrecta, deberá presentar ticket de compra o nota, devolver la prenda con etiqueta y deberá estar en las misma condiciones en las que se vendió sin usar y sin manchas. En cambios y cancelaciones se hará cambio por la misma cantidad en mercancía de la tienda, no aplica devolución de dinero. En caso de que el cliente no realice cambio por otra prenda se le expedirá un vale por la cantidad correspondiente, con una vigencia de 90 días naturales para cobrarlo, pasando la fecha limite de canje, perderá el cliente derecho a reclamar el producto o la cantidad de dinero pagada.